
Sementara keanggotaan gratis tersedia, pendapatan terutama ditingkatkan melalui keanggotaan berbayar yang memungkinkan pemain untuk mengakses berbagai fitur tambahan, seperti kemampuan untuk membeli pakaian virtual, furnitur, dan hewan peliharaan yang disebut "puffles" untuk penguin mereka melalui penggunaan mata uang dalam permainan ini. Keberhasilan Club Penguin menyebabkan New Horizon dibeli oleh The Walt Disney Company pada bulan Agustus 2007 seharga 350 juta dolar, dengan tambahan 350 juta dolar bonus dengan target spesifik harus dipenuhi pada tahun 2009.
Permainan ini dirancang khusus untuk anak usia 6-14, bagaimanapun, orang dari segala usia diperbolehkan untuk bermain Club Penguin. Namun fokus utama dari pengembang adalah keselamatan anak, dengan sejumlah fitur diperkenalkan ke permainan untuk memfasilitasi ini - termasuk menawarkan mode "Ultimate Safe Chat", dimana komentar pengguna mereka dipilih dari menu, penyaringan yang mencegah sumpah serapah dan informasi pribadi, dan moderator (bersama dengan pemain veteran) berpatroli di permainan. Permainan ini telah dikritik karena mengajarkan konsumerisme dan memungkinkan pemain untuk "cheat".